Informace o možnosti podat si stížnost

Občan má právo si podat stížnost proti nevhodnému chování úředních osob nebo proti postupu správního orgánu.

Jak a komu stížnost podat

Stížnost může být podána těmito způsoby:

• ústně do protokolu na věcně příslušném odboru
• písemně – elektronicky s použitím zaručeného elektronického podpisu na email:  epodatelna@mestoprelouc.cz
• písemně – poštou na adresu: Městský úřad Přelouč, Československé armády 1665, 535 33 Přelouč                                      

Písemné stížnosti musí obsahovat tyto náležitosti: jméno a příjmení osoby, která stížnost podává, datum narození a místo trvalého pobytu osoby, popřípadě jinou adresu pro doručování.

Stížnosti došlé e-mailem na adresu epodatelna@mestoprelouc.cz bez zaručeného elektronického podpisu nebo které neobsahují náležitosti podle § 37 správního řádu musí být do 5 dnů doplněny v listinné formě.

Písemně – anonymně vhozením do poštovní schránky MěÚ Přelouč, která je umístěna v přízemí budovy MěÚ

Vyřizování stížností

Oprávněnou osobou k vyřizování stížností je vedoucí příslušného odboru, která prošetří skutečnosti uvedené ve stížnosti a stížnost vyřídí do 60 dnů ode dne jejího doručení. Dle potřeby budou učiněna nezbytná opatření k nápravě. O vyřízení stížnosti bude stěžovatel vyrozuměn.

Anonymní stížnosti budou prošetřeny, ale jejich vyřízení není nikde zveřejňováno NEBO bude vyvěšeno po dobu 14 dní na úřední desce MěÚ.

Je-li stěžovatel nespokojen s vyřízením své stížnosti, může se postupně obrátit s žádostí o prošetření stížnosti na tyto osoby či instituce.

Tajemnice MěÚ Ing. Zdeňka Volfová           

Městský úřad Přelouč                                           

Československé armády 1665                               

535 33 Přelouč                                                    

Starosta města Martin Šmíd

Městský úřad Přelouč

Československé armády 1665

535 33 Přelouč

Krajský úřad Pardubického kraje                       

Komenského nám. 125

532 11 Pardubice Tel.: 466 026 111

• email: posta@pardubickykraj.cz

Kancelář veřejného ochránce práv

Údolní 39

602 00 Brno

• e-mail: podatelna@ochrance.cz