Dokumenty k zasedání zastupitelstvaNavigace
Obsah
Informace o možnosti podat si stížnost
Občan má právo si podat stížnost proti nevhodnému chování úředních osob nebo proti postupu správního orgánu.
Jak a komu stížnost podat
Stížnost může být podána těmito způsoby:
- ústně do protokolu na věcně příslušném odboru
- písemně – elektronicky s použitím zaručeného elektronického podpisu na email: epodatelna@mestoprelouc.cz
- písemně – poštou na adresu: Městský úřad Přelouč, Československé armády 1665, 535 33 Přelouč
Písemné stížnosti musí obsahovat tyto náležitosti: jméno a příjmení osoby, která stížnost podává, datum narození a místo trvalého pobytu osoby, popřípadě jinou adresu pro doručování.
Stížnosti došlé e-mailem na adresu epodatelna@mestoprelouc.cz bez zaručeného elektronického podpisu nebo které neobsahují náležitosti podle § 37 správního řádu musí být do 5 dnů doplněny v listinné formě.
• písemně – anonymně vhozením do poštovní schránky MěÚ Přelouč, která je umístěna v přízemí budovy MěÚ
Vyřizování stížností
Oprávněnou osobou k vyřizování stížností je vedoucí příslušného odboru, která prošetří skutečnosti uvedené ve stížnosti a stížnost vyřídí do 60 dnů ode dne jejího doručení. Dle potřeby budou učiněna nezbytná opatření k nápravě. O vyřízení stížnosti bude stěžovatel vyrozuměn.
Anonymní stížnosti budou prošetřeny, ale jejich vyřízení není nikde zveřejňováno NEBO bude vyvěšeno po dobu 14 dní na úřední desce MěÚ.
Je-li stěžovatel nespokojen s vyřízením své stížnosti, může se postupně obrátit s žádostí o prošetření stížnosti na tyto osoby či instituce.
Tajemnice MěÚ Ing. Ivana Lejhancová Starostka města Bc. Irena Burešová
Městský úřad Přelouč Městský úřad Přelouč
Československé armády 1665 Československé armády 1665
535 33 Přelouč 535 33 Přelouč
Krajský úřad Pardubického kraje
Komenského nám. 125
532 11 Pardubice Tel.: 466 026 111
email: posta@pardubickykraj.cz
Kancelář veřejného ochránce práv
Údolní 39
602 00 Brno
e-mail: podatelna@ochrance.cz
